À toutes les nuits, de nombreuses personnes appelaient dans les lignes ouvertes, seulement histoire de pouvoir s’exprimer sur le sujet proposé. Nathan avait appris depuis longtemps que tout n’était pas rose à Birmingham. Une fête pour enfants était organisée dans un parc, ce même endroit qui, la nuit, se transformait en repère idéal pour les dealers de drogue. Une maison étincelante se faisait incendier par un collègue de travail jaloux qui cherchait la revanche sur un employé pourtant dit aimé de tous. Une boutique de vêtements de luxe accueillant quotidiennement des femmes de la haute vêtues de «Prada» ou encore de «Channel» étaient victime de cambriolages. Il ne fallait pas se fier aux apparences! Que ce soit en ce qui concernait la ville qu'en ce qui concernait ses habitants! Les quartiers résidentiels de Birmingham aux pelouses bien tondues et aux maisons entretenues parfois même un peu trop soigneusement recelaient de nombreuses imperfections. Les familles parfaites aux enfants charmants et aux parents ayant un job bien rémunéré pouvaient cacher des secrets. Les gens n’en avaient pas toujours conscience, mais il y avait tout de même des tas d’appels d’hommes de famille apparemment parfaites qui trompaient allègrement leurs femmes avec la jolie voisine. Tout comme il y avait des adolescentes qui tentaient de se rebeller malgré les essais infructueux des parents pour les contrôler... ou pour dissimuler leurs frasques, parce que ce n’était pas bien vu. Tout comme il y en avait beaucoup de pères qui n'appréciaient que modérément les petits amis de leurs filles chéries. Ou encore, ces hommes qui quittaient épouses et enfants pour une autre femme... ou même un homme!